Política de Privacidade

1. Introdução

A Voe Economy ("nós", "nossa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você nos procura para planejar uma viagem ou interage com nossos canais:

• Nome completo, e-mail, telefone e data de nascimento;
• Documentos de identificação (RG, CPF, passaporte) quando necessários para reservas;
• Preferências de viagem, datas, destinos e composição do grupo;
• Dados de pagamento para emissão de reservas (processados por parceiros financeiros);
• Informações de navegação (cookies, IP, dispositivo) ao visitar nosso site.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Elaborar roteiros personalizados e prestar atendimento;
• Realizar reservas de passagens, hospedagens e experiências;
• Oferecer suporte antes, durante e após a viagem;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais;
• Enviar comunicações sobre sua viagem e, mediante consentimento, conteúdos promocionais.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme aplicável.

5. Compartilhamento

Compartilhamos seus dados apenas com terceiros essenciais à prestação dos serviços, como companhias aéreas, hotéis, operadoras, seguradoras e meios de pagamento. Não vendemos seus dados a terceiros.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 55 99618-6957.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências diretamente no navegador.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso encarregado por meio do WhatsApp +55 55 99618-6957 ou pelo Instagram @voe.economy.